Serviços
Manutenção de Computadores e Notebooks
Profissionais treinados e atualizados com o que há de mais moderno na atualidade.
Formatação de Computadores e Notebooks
Além da formatação, está incluso:
– backup de todos os arquivos
– limpeza interna (caso seja necessário)
– instalação de todos os drives
– instalação de programas como Microsoft Office, Firefox Mozilla, Google Chrome, Antivirus, Photoshop, Nero, Power DVD, Ares, aTube entre outros.
Alguns problemas relacionados a aquecimento do sistema, ruídos fortes na fonte ou cooler do processador estão ligados diretamente a falta de manutenção interna (limpeza do equipamento). Mesmo sem apresentar problemas, se o computador estiver muito sujo, é indicado uma limpeza preventiva.
Temos os melhores softwares para a remoção de vírus e programas indesejáveis de seu computador.
- lentidão
- abrindo programas automaticamente
- reiniciando
- travando etc…
Pode ser vírus ou programas indesejáveis instalados em seu computador.
Microsoft Office, Firefox Mozilla, Google Chrome, Antivirus, Photoshop, Nero, Power DVD, Ares, aTube entre outros. Temos uma variedade de programas para instalação em seu equipamento.
Precisando melhorar o desempenho de seu equipamento.
- aumentar a memória
- substituição do HD
- placa de vídeo
- trocar o processador etc
O Upgrade deve ser feito por alguém com conhecimento suficiente para identificar a compatibilidade e indicar a melhor opção custo/benefício. Nossa equipe irá lhe orientar na escolha das peças para obter o melhor desempenho.
Com o passar do tempo, algumas peças do computador ou notebook podem apresentar defeito sendo necessário a substituição: memória, HD, teclado, wi-fi, entre outros.
CONNEX-TI – Soluções em informática.
Montagem e manutenção de rede
Soluções que garantem seus equipamentos sempre funcionando e seguros.
Somos responsáveis por instalar e configurar dispositivos de comunicação digital e programas de computadores em equipamentos de rede se relaciona com a área de Informática e Telecomunicações. Nossa empresa se responsabiliza também pela MANUTENÇÃO de todo hardware e manutenções necessárias para o funcionamento do sistema implantado. Realizamos serviços externos, fazendo a troca de peças defeituosas.
Soluções que garantem seus equipamentos e sistemas sempre funcionando e seguros.
Inovação e Tecnologia. Melhores Soluções. Serviços: Contratos de Manutenção, Conserto de Equipamentos, Venda de Computadores.
Implantação de Servidores
A Implantação de servidores feita pela CONNEX-TI, garante que todas as informações e dados produzidos e trocados pela empresa estejam disponíveis de forma rápida. Trabalhamos com os melhores e mais variados tipos de servidores do mercado que atendem aos mais variados usos e aplicações.
Seja qual for a sua necessidade: firewall, storage, virtualização, VPN, impressão, autenticação, voz, web e banco de dados.
- Servidor de Controlador de Domínio (AD, Samba)
- Servidor de Firewall UTM (Iptables, PF, ISA Server)
- Servidor de Storage (Cluster, FreeNAS, OpenFiler, Wuala)
- Servidor de Balanceamento e Falha de Internet (Pass, Carp)
- Servidor de Virtualização (Hyper-V, VMware, XenServer)
- Servidor de DNS (Bind, DJBDNS, MSDNS)
- Servidor de DHCP (MSDHCP, ISC-DHCP)
- Servidor de Arquivos (SMB, MSSMB)
- Servidor de Impressão (Cups)
- Servidor de VPN (IPSec, L2TP, OpenVPN, PPTP)
- Servidor de E-mail (Exchange, Qmail, Postfix)
- Servidor de Voz e SMS (Asterisk, FreeSwitch, 3CX)
- Servidor de Autenticação (LDAP, Kerberos)
- Servidor de Aplicação (Remoto, Local)
- Servidor de Área de Trabalho Remota (MSTS, 2X, NX)
- Servidor de Web (IIS, Apache, Tomcat)
- Servidor de Banco de dados (MSSQL, Oracle, PostgreSQL, MySQL, Firebird, Interbase, SQLite)
Configuração de roteadores wifi e modem ADSL
Aprender como configurar o roteador para usar a internet em casa pode parecer difícil para quem nunca realizou esse procedimento.
Temos amplo conhecimento para auxiliá-lo nesta tarefa. Contamos com profissionais experientes e atualizados com as principais tecnologias.
Manutenção preventiva e corretiva
Entenda como funciona a manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática e como implementá-las na sua empresa.
É definida como a manutenção proativa do equipamento antes que um defeito ou falha ocorra.
Isso é semelhante à manutenção de rotina realizada em um carro. Da mesma forma que você precisa verificar periodicamente o óleo, as luzes, o motor e outras partes do carro para que ele funcione sem problemas; o mesmo princípio se aplica à manutenção preventiva de um computador.
Há várias medidas preventivas que você pode tomar:
- instalação de atualizações do Windows
- verificação de vírus e malware e a execução de programas de limpeza
- manter sua rede segura
- instalar um firewall
- usar práticas de download seguras
- verificações de antivírus e anti-malware devem ser executados pelo menos uma vez por semana
- atualizações dos programas sempre que forem lançados
Se qualquer medida preventiva falhar, é sempre uma boa ideia ter um backup de arquivos importantes.
A manutenção corretiva, comumente chamada de “reparo”, é a correção de um problema depois que o computador já quebrou ou parou de funcionar.
O objetivo dessa forma de manutenção é restaurar a operacionalidade do sistema, corrigindo o problema ou substituindo os componentes danificados.
Medidas corretivas envolvem:
- remoção de vírus e malwares
- backups de dados e proteção de backup externo
- varredura de malware, varreduras de sistema e remoção de software malicioso
- Atualizações de segurança do sistema operacional e instalação de patches
- inspeções e limpeza das funcionalidades dos ventiladores de resfriamento
- desinstalação de programas prejudiciais, a formatação e a execução de uma restauração do sistema, entre outros.
Remanufatura de toner
O cartucho ou toner remanufaturado é aquele que algum dia foi original ou compatível, e é recarregado com tinta para que seja reutilizado.
Somos responsáveis por instalar e configurar dispositivos de comunicação digital e programas de computadores em equipamentos de rede se relaciona com a área de Informática e Telecomunicações. Nossa empresa se responsabiliza também pela MANUTENÇÃO de todo hardware e manutenções necessárias para o funcionamento do sistema implantado. Realizamos serviços externos, fazendo a troca de peças defeituosas.
Soluções que garantem seus equipamentos e sistemas sempre funcionando e seguros.
Inovação e Tecnologia. Melhores Soluções. Serviços: Contratos de Manutenção, Conserto de Equipamentos, Venda de Computadores.
Para quem trabalha com impressão, nada mais importante que entender essa diferença e decidir-se pela melhor opção: cartuchos reciclados ou cartuchos remanufaturados.
A remanufatura é um processo desenvolvido por profissionais qualificados, que se inicia com a abertura do toner e a sua completa desmontagem para a limpeza dos resíduos do pó antigo. Os contatos e seu interior são limpos e as peças fundamentais são substituídas. Só então é adicionado o novo pó específico e o toner é novamente montado e testado. O teste de impressão final é imprescindível para se ter plena certeza da sua condição aprovada para que o cartucho seja vendido. O cartucho remanufaturado irá propiciar que a qualidade de impressão seja até duas vezes maior que na recarga.
A Recarga é um procedimento no qual o seu toner não sofre nenhum tipo de manutenção. Consiste apenas em recarregar o toner com nova quantidade de pó. Portanto, o novo pó é misturado com o que restou do antigo pó. Em consequência disso, o toner imprime menos páginas, a qualidade de impressão ficará comprometida e as peças da impressora terão um maior desgaste.
A remanufatura é um conjunto de procedimentos para tornar reutilizável um cartucho de impressão cujo conteúdo de toner esgotou-se. Apesar de ser usado como sinônimo de recarga ou reciclagem, para os profissionais desta área, a remanufatura tem um objetivo e um significado muito diferente.
A recarga é uma operação de simples preenchimento do conteúdo de pó no cartucho, e deve ser entendida como procedimento contraindicado.
Existem diversas publicações nas quais podem ser encontradas as tabelas de remanufaturas sucessivas. Não dá para fazer uma previsão exata de quantas vezes um cartucho poderá ser remanufaturado e continuar imprimindo com a mesma qualidade. Não se sabe quando esse cartucho foi produzido originalmente, como ele foi estocado, quantas páginas foram por ele impressas e qual o estado da impressora em que ele foi utilizado ao longo do tempo.
Dessa forma, podemos afirmar que, a opção pelo remanufaturado, quando manuseado por uma empresa experiente e confiável, que realiza a correta substituição de peças e a aplicação do teste de impressão final, permitirá que a vida de um cartucho de toner seja muito longa, suportando inúmeras remanufaturas.
Manutenção em impressoras
Entenda a importância da manutenção de impressoras! Se você trabalha em um escritório ou faz home office, saiba que a impressora é um equipamento que necessita de cuidados para continuar funcionando de maneira satisfatória.
Equipamentos eletrônicos (como impressoras, celulares e computadores) sofrem um desgaste natural de suas peças devido ao uso contínuo. É justamente por isso que as impressoras dão tantos problemas e precisam de reparos periodicamente.
A falta de manutenção faz com que as peças das impressoras se danifiquem cada vez mais e percam a sua eficiência, o que também acaba comprometendo a qualidade das impressões. Em casos mais graves, o equipamento pode, até mesmo, deixar de funcionar.
Qual a diferença entre manutenção preventiva e corretiva?
Poucas pessoas sabem, mas existem dois tipos de manutenção de impressoras: a preventiva e a corretiva. O primeiro tipo de manutenção diz respeito aos cuidados que devem ser tomados enquanto a máquina ainda está funcionando perfeitamente, para evitar o futuro desgaste das peças ou o surgimento de possíveis problemas.
Já a manutenção corretiva, como o próprio nome sugere, serve para resolver um contratempo urgente. Geralmente, acontece quando a impressora apresenta algum defeito e, por isso, deixa de funcionar.
Poupar custos
Engana-se quem pensa que as manutenções preventivas são mais custosas porque acontecem com mais frequência. A manutenção corretiva pode demorar para acontecer, mas o seu valor é sempre elevado.
Consertos de emergência tendem a ser mais caros justamente por se tratarem de uma urgência. Além disso, as impressoras que precisam de manutenção corretiva geralmente estão com problemas sérios e, por isso, param de funcionar. Em casos mais graves, pode ser que a máquina não tenha mais conserto.
Como já foi dito, a falta de manutenção pode ocasionar a danificação de peças que comprometem o bom funcionamento do equipamento. Impressoras que estão sempre sendo bem cuidadas operam com quase 100% de sua eficiência, o que garante uma boa qualidade das impressões.
Por mais que você cuide da sua impressora, uma hora ela vai parar de funcionar, isso é fato. Todo equipamento eletrônico tem uma vida útil pré-determinada, no entanto, existem algumas maneiras de estender esse prazo — e uma delas é fazendo a manutenção preventiva.
Quanto mais você cuidar das peças da sua impressora, mais tempo vai demorar para ela se desgastar a ponto de não funcionar mais. De certa forma, essa também é uma maneira de economizar, pois você não vai precisar comprar outra impressora tão cedo.
A manutenção preventiva não precisa ser feita apenas pelo técnico. Você mesmo pode cuidar da sua impressora por meio de algumas atitudes simples, mas que fazem toda a diferença. Acompanhe as nossas dicas!
Limpezas mais profundas devem ser realizadas apenas por um técnico, no entanto, a limpeza do cabeçote pode ser realizada por qualquer um.
Remova o cartucho e limpe o cabeçote apenas com água morna, espere até que a peça seque completamente para recolocá-la na impressora. Esse procedimento deve ser feito, ao menos, uma vez por mês.
Mais importante que limpar a impressora é se certificar que você está usando os produtos corretos. Jamais utilize solventes ou produtos com base de amônia para fazer essa limpeza. Se a sua intenção é tirar o pó do exterior da máquina, um pano umedecido com álcool isopropílico ou etílico é o suficiente.
É importante ressaltar que não há necessidade de fazer uma limpeza completa por dentro da máquina. Higienize apenas o exterior e a parte por onde o papel entra e sai, para não sujar as impressões.
Realizar uma impressão quando os níveis de tinta estão baixos pode danificar o equipamento, pois você está, de certa forma, fazendo a sua impressora funcionar a força. Inclusive, as máquinas mais modernas se recusam a funcionar e mostram uma mensagem de erro quando os níveis de tinta estão baixos.
Se a sua impressora é mais simples, uma boa forma de saber se a tinta está acabando e checar a qualidade das impressões. Se as cores estiverem fracas e os traços, falhos, isso significa que a tinta está prestes a acabar.
Não caia na tentação de comprar o cartucho mais barato disponível no mercado: lembre-se que o barato, no futuro, pode sair caro. Opte por cartuchos ou toners originais e que sejam compatíveis com a marca e modelo da sua impressora. Além de prejudicar a qualidade das impressões, os cartuchos duplicados causam danos irreversíveis às peças do equipamento.
Como evitar e remover vírus e outros malwares
Soluções que garantem seus equipamentos sempre funcionando e seguros.
Um vírus de computador é um pequeno programa de software que se espalha de um computador para outro e interfere na operação do computador. Um vírus de computador pode corromper ou excluir dados do computador, usar um programa de email para disseminar o vírus a outros computadores ou até excluir tudo no disco rígido.
Os vírus de computador são espalhados frequentemente por anexos em mensagens de email ou por mensagens instantâneas. No entanto, você nunca deve abrir um anexo de email a menos que conheça o remetente da mensagem ou que esteja esperando o anexo de email. Os vírus podem estar disfarçados como anexos de imagens engraçadas, cartões de mensagens ou arquivos de áudio e vídeo. Os vírus de computador também se espalham por meio de downloads da Internet. Os vírus de computador podem estar ocultos em softwares piratas ou em outros arquivos ou programas baixados.
Um worm é um código de computador que se espalha sem a interação do usuário. A maioria dos worms começam como anexos de email que infectam um computador quando são abertos. O worm verifica o computador infectado em busca de arquivos, como catálogos de endereços ou páginas da Web temporárias, que contêm endereços de email. O worm usa os endereços para enviar mensagens de email infectadas e frequentemente imita (ou falsifica) o endereços “De” em mensagens de email mais recentes para que as mensagens infectadas pareçam ser de alguém conhecido. Os worms então se espalham automaticamente através de mensagens de email, redes ou sistemas operacionais vulneráveis, frequentemente dominando estes sistemas antes da causa ser conhecida. Os worms nem sempre são destrutivos para os computadores, mas geralmente causam problemas de estabilidade e desempenho do computador e a rede.
Um cavalo de tróia é um programa de software mal-intencionado que se oculta dentro de outros programas. Ele entra em um computador ocultado dentro de um programa legítimo, como uma proteção de tela. Em seguida, ele coloca um código no sistema operacional que permite que um hacker acesse o computador infectado. Os cavalos de troia geralmente não se espalham sozinhos. Eles são espalhados por vírus, worms ou software baixado.
O spyware pode se instalar no seu computador sem seu conhecimento. Estes programas podem alterar a configuração do computador ou coletar informações pessoais e dados de propaganda. O spyware pode rastrear hábitos de pesquisa da Internet e pode também redirecionar o seu navegador da Web para um site diferente do que você pretende ir.
Um programa de software de segurança invasor tenta fazer você pensar que o seu computador está infectado por um vírus e geralmente solicita que você baixe ou compre um produto para remover o vírus. Os nomes desses produtos frequentemente contêm palavras como antivírus, blindagem, segurança, proteção ou reparador. Isto faz com que pareçam legítimos. Eles frequentemente são executados logo depois que você baixá-los ou na próxima vez que o computador for iniciado. O software de segurança invasor pode impedir que aplicativos, como o Internet Explorer, abram. O software de segurança invasor pode também exibir arquivos importantes e legítimos do Windows como infecções. Mensagens de erro típicas ou mensagens de pop-up podem conter as seguintes frases:
Aviso!
Seu computador está infectado!
Este computador está infectado por spyware e adware.
Observação Se você receber uma mensagem em uma caixa de diálogo pop-up semelhante a este aviso, pressione ALT + F4 no seu teclado para fechar a caixa de diálogo. Não clique em nada dentro da caixa de diálogo. Se um aviso, como este aqui, continuar aparecendo quando você tentar fechar a caixa de diálogo, é uma boa indicação que a mensagem é maliciosa.
Um malware é um termo usado para o software malicioso que é destinado a danificar ou executar ações indesejadas a um sistema de computador. Exemplos de malware incluem o seguinte:
- Vírus
- Worms
- Cavalos de tróia
- Spyware
- Software de segurança invasor
Fonte: https://support.microsoft.com
Implantação do Firewall com Segurança Avançada
Aumento de produtividade e visibilidade, redução de custos com infraestrutura.
A nossa solução de firewall como serviço oferece proteção contra ameaças, conexão remota, além de garantir que os dados da sua empresa não estejam correndo risco de integridade e confidencialidade.
A CONNE-TI possui profissionais especializados e certificados na solução que irá monitorar e gerenciar o seu ambiente de firewall. Nossos clientes contam com uma reação rápida e efetiva com base em relatórios e análises sobre possíveis vulnerabilidades e providências que podem ser tomadas para evitar um incidente.
Implementação de VPN
A implantação de VPN pressupõe que não haja necessidade de modificações nos sistemas utilizados pelas corporações.
Ssendo que todas as necessidades de privacidade que passam a ser exigidas sejam supridas pelos recursos adicionais que sejam disponibilizados nos sistemas de comunicação.
Tipos de VPN:
Em uma Intranet VPN, que pode, por exemplo facilitar a comunicação entre departamentos de uma empresa, um dos quesitos básicos a considerar é a necessidade de uma criptografia rápida, para não sobrecarregar a rede (que tem de ser rápida).
Outro requisito essencial é a confiabilidade que garanta a prioridade de aplicações críticas, como por exemplo, sistemas financeiros, banco de dados. E por último, é importante a facilidade de gerenciamento, já que numa rede interna, tem-se constantes mudanças de usuários, seus direitos, etc.
Uma VPN de acesso remoto conecta uma empresa à seus empregados que estejam distante fisicamente da rede. Neste caso torna-se necessário um software cliente de acesso remoto. Quanto aos requisitos básicos, o mais importante é a garantia de QoS(Quality of Service), isto porque, geralmente quando se acessa remotamente de um laptop, você está limitado à velocidade do modem. Outro item não menos importante é uma autenticação rápida e eficiente, que garanta a identidade do usuário remoto. E por último, um fator importante, é a necessidade de um gerenciamento centralizado desta rede, já que ao mesmo tempo, pode-se ter muitos usuários remotos logados, o que torna necessário que todas as informações sobre os usuários, para efeitos de autenticação por exemplo, estejam centralizadas num único lugar.
Extranet VPN’s são implementadas para conectar uma empresa à seus sócios, fornecedores, clientes, etc… Para isso é necessário uma solução aberta,para garantir a interoperabilidade com as várias soluções que as as empresas envolvidas possam ter em suas redes privadas. Outro ponto muito importante a se considerar é o controle de tráfego, o que minimiza o efeitos dos gargalos existentes em possíveis nós entre as redes, e ainda garante uma resposta rápida e suave para aplicações críticas.
A utilização de redes públicas tende a apresentar custos muito menores que os obtidos com a implantação de redes privadas, sendo este, justamente o grande estímulo para o uso de VPNs. No entanto, para que esta abordagem se torne efetiva, a VPN deve prover um conjunto de funções que garanta Confidencialidade, Integridade e Autenticidade.
Confidencialidade
Tendo em vista que estarão sendo utilizados meios públicos de comunicação, a tarefa de interceptar uma seqüência de dados é relativamente simples. É imprescindível que os dados que trafeguem sejam absolutamente privados, de forma que, mesmo que sejam capturados, não possam ser entendidos.
Integridade
Na eventualidade dos dados serem capturados, é necessário garantir que estes não sejam adulterados e re-encaminhados, de tal forma que quaisquer tentativas nesse sentido não tenham sucesso, permitindo que somente dados válidos sejam recebidos pelas aplicações suportadas pela VPN.
Autenticidade
Somente usuários e equipamentos que tenham sido autorizados a fazer parte de uma determinada VPN é que podem trocar dados entre si; ou seja, um elemento de uma VPN somente reconhecerá dados originados em por um segundo elemento que seguramente tenha autorização para fazer parte da VPN.
Dependendo da técnica utilizada na implementação da VPN, a privacidade das informações poderá ser garantida apenas para os dados, ou para todo o pacote (cabeçalho e dados). Quatro técnicas podem ser usadas para a implementação de soluções VPN:
Modo Transmissão
Somente os dados são criptografados, não havendo mudança no tamanho dos pacotes. Geralmente são soluções proprietárias, desenvolvidas por fabricantes.
Modo Transporte
Somente os dados são criptografados, podendo haver mudança no tamanho dos pacotes. É uma solução de segurança adequada, para implementações onde os dados trafegam somente entre dois nós da comunicação.
Modo Criptografado
Tanto os dados quanto o cabeçalho dos pacotes são criptografados, sendo empacotados e transmitidos segundo um novo endereçamento IP, em um túnel estabelecido entre o ponto de origem e de destino.
Fonte: https://www.gta.ufrj.br
Câmeras de Segurança e Central de Alarme
Está cada vez mais comum esse tipo de serviço, sendo que a demanda tem aumentado cada vez mais.
Somos especializados neste tipo de serviço, trabalhando também com a venda e manutenção dos equipamentos de segurança. Trabalhamos com aparelhos de marcas qualificadas e, com a garantia do equipamento e de um serviço completo e ágil.
Fazemos toda avaliação da estrutura e tudo que será necessário para que as câmeras sejam instaladas no local correto. Além disso, contamos com profissionais especializados, assim o serviço pode ser realizado de maneira rápida sem perder a qualidade.
Hoje, muitas pessoas optam por instalar câmeras de segurança, tanto para ambientes comerciais, como escritórios, lojas e residencias.
Está cada vez mais comum esse tipo de serviço, sendo que a demanda tem aumentado cada vez mais.
Marcas conhecidas como a Intelbras, VIVOTEK, Giga Security, HDL e outros equipamentos, são encontradas para revenda na empresa. Por serem marcas especificas, os profissionais são treinados para trabalhar com a especificação de cada fabricante, onde recebem certificações diversas (capacitados por cursos ministrados pelos próprios fabricantes).
A rede funciona 24 horas por dia, gravando as imagens em um sistema de armazenamento, que pode ser acessado caso haja necessidade.
Um diferencial é que esse sistema pode ser visualizado em qualquer lugar, não apenas da matriz.
Hoje esse tipo de rede não é exclusivo apenas de empresa, estando cada vez mais comum a instalação em residências, como forma de aumentar a segurança em condomínios e prédios residenciais. O monitoramento garante maior proteção e serve de auxílio para os funcionários responsáveis pela segurança do ambiente.
Todo o serviço de instalação de câmeras de segurança é garantido pela CONNEX-TI, além de também estender para a manutenção desse equipamento de forma preventiva. A garantia do serviço é de um ano, onde a empresa dispõe de profissionais especializados, capacitados por cursos dados pelos próprios fabricantes dos equipamentos.
